Políticas
Las condiciones bajo las que se reserva, se cancela y se tratan los datos de quienes nos escriben. Si algo no queda claro, se pregunta por WhatsApp antes de reservar.
Estos textos están en borrador: los apartados marcados como pendientes los define la administración de la finca antes de publicar el sitio.
Reserva y pago
[PENDIENTE] Anticipo o depósito requerido para separar la fecha, medio de pago y plazo.
[PENDIENTE] Qué pasa con el saldo: cuándo y cómo se paga.
[PENDIENTE] Horarios de entrada y salida.
Cancelación y modificación
[PENDIENTE] Plazos y porcentajes de devolución según la antelación con que se cancele.
[PENDIENTE] Condiciones para cambiar la fecha en vez de cancelar.
[PENDIENTE] Qué ocurre en temporada alta (diciembre y junio), si aplica una regla distinta.
Las reservas hechas por Airbnb o Booking se rigen por la política publicada en esas plataformas, que puede ser distinta a esta.
Normas de la finca
[PENDIENTE] Mascotas, ruido y horarios, uso de la piscina, fogatas, número máximo de visitantes por reserva.
Tratamiento de datos personales
Los datos que se dejan en el formulario de contacto, es decir nombre, número de celular, fechas y tipo de solicitud, se usan únicamente para responder esa solicitud de reserva y coordinarla por WhatsApp. No se venden, no se ceden a terceros con fines comerciales y no se usan para enviar publicidad no solicitada.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, quien deja sus datos puede conocerlos, actualizarlos, rectificarlos y solicitar su supresión escribiendo al canal de contacto publicado en este sitio.
[PENDIENTE] Identificación del responsable del tratamiento: nombre o razón social, NIT, dirección y correo de contacto para ejercer estos derechos.
[PENDIENTE] Plazo de conservación de los datos y procedimiento de respuesta a consultas y reclamos.